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武汉收驾照分外国留学生来警务室当了志愿者

武汉收驾照分外国留学生来警务室当了志愿者  

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  2月4日至10日,洪山区珞南街武珞社区警务室内,在来自索马里兰的伊斯曼等外籍志愿者协助下,社区民警张永红受理涉外求助2次。
 
  随着武汉日益国际化,越来越多外籍人士来到武汉,即将在武汉举行的军运会,更是武汉警方警务国际化水平的一次大考。
 
  武珞社区警务室外籍志愿者排班服务的实践,是武汉警方的警务改革内容之一。涉外警务室全覆盖、选拔外国语接处警人员、用科技建设安防力量,春节期间,武汉公安持续改革,不曾停歇,只为建设更高水平的平安武汉。
 
  外国留学生协助民警接处警,36个涉外警务室覆盖全市
 
  武珞社区地处洪山区街道口商圈,周边高校林立,商业繁华。辖区外籍人员很多,治安巡逻、接受求助等警务工作中难免与外籍人士打交道。
 
  尽管能用简单的英语交流,但碰到复杂情况,张永红还是力不从心,只能向分局或者周边高校教师、学生求助,影响接处警效率。
 
  “涉外警务室成立后,公安与周边高校联合,学校推荐,我们选拔掌握多国语言、热心公益事业的留学生成立志愿者服务队,日常帮助民警治安巡逻、涉外登记、纠纷调解等。”张永红说,伊斯曼正在武汉理工大学攻读博士后,涉外警务室成立之初就成为外籍志愿者,精通中文、英语、索马里语、阿拉伯语四种语言。
 
  2018年的一天,两名外籍人员在辖区酒吧因言语不通发生争执,张永红和伊斯曼赶到现场,在伊斯曼的帮助下,张永红5分钟内调解矛盾,双方握手言和。
 
  成立3年来,武珞社区警务室外籍志愿者达20余人,来自索马里兰、突尼斯、也门、俄罗斯等多个国家。
 
  武珞社区警务室的经验在逐渐推广,截至目前,全市各区结合自身特点建设涉外警务室,或者购买服务引入涉外警务助手,或内部挖潜培养掌握各种语言的民警、辅警,或借力高校教师、学生提供志愿服务,建立了36个涉外警务室,成功实现涉外警务室全覆盖。
 
  内部选拔160名外国语人才,分配至场馆及周边受理涉外警情
 
  春节期间,市公安局相关人员持续研究一套外国语接处警培训方案。为服务军运会,市公安局计划选拔160名外国语人才,分配到场馆及人流密集场所,接受求助、报警。
 
  拥有一定英语或者其他语种基础、对外国语言有兴趣、愿意学习并接受挑战,是市公安局对于外国语接处警人员的选拔标准。相关负责人介绍,目前标准已经制定,3月份将对外国语接处警人员进行授旗,鼓励他们刻苦学习外国语。
 
  授旗结束后,受训人员将利用专门时间学习外国语,每周都会对所学知识进行笔试和口试,一旦成绩不达标,将会被淘汰。
 
  相关负责人说,军运会期间,外国友人齐聚武汉,武汉公安要做好服务与安保工作,培训外国语人才就是重要一环。随着武汉越来越国际化,外国人来汉学习、工作、旅游显著增多,市公安局将利用军运会的机会,建成机制,把这支队伍变成常规军,处理涉外警务。
 

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